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예를 들어 3월에 구매하신 경우, 3월 말일 안으로만 취소처리 가능합니다
(3월 30일에 결제하셔도 4월달부터는 취소처리가 불가능합니다)
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    * 부산지역은 퀵비 부담해주시면 퀵서비스도 가능합니다 *
      (퀵은 상호협의가 필요한 부분이니, 반드시 전화문의 바랍니다)

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교환 및 반품은 물품수령 후 7일 이내에 신청 및 도착할수 있도록 보내주시면 됩니다
사은품도 받으셨을 경우 반품시 반드시 제품과 함께 보내주셔야 합니다.

단순변심 및 사이즈교환, 착화불만 등, 구매자 귀책사유의 교환/반품시에는
6,000원의 배송비를 부담해주시면 됩니다.

무료배송 제품 및 주문건의 반품시에도 6,000원의 배송비가 청구됩니다.

(제주도 및 도서산간지역은 추가운임료 +3,000원(편도) 추가됩니다.
예시로 교환 및 무료배송 상품의 반품시에는 기본(왕복)배송비 6,000원
+(왕복)추가운임료 6,000원을 포함한 총 12,000원의 배송비가 발생합니다)

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(배송비 분실시 택배사 및 업체는 책임지지 못합니다)

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고객변심에 의한 타 제품 or 컬러 및 사이즈로의 변경요구 등이
포함될때에는 배송비를 반반씩 부담하여 진행됩니다.


택배는 CJ대한통운택배(☎1588-1255)으로 전화하셔서
반품수거 접수하여 "착불"로 보내주시면 됩니다.

*타 택배로 보내실 경우엔 "선불"로 결제하셔서 보내주시면 되며,
 택배비는 3,000원만 동봉 해주시면 됩니다.

- 교환/반품주소 : 부산 사상구 모라동 1031 CJ택배 모라대리점



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 상품 수령일로부터 7일이 경과된 상품의 경우
- 고객 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우
  (착화흔적,깔창얼룩,수선,구김,파손,라벨제거,사은품 및 구성품 분실 등)
- 어떠한 사유라 할지라도 새상품 상태 그대로의 보존이 되어있지 않을 경우
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- 1:1 오더 주문 및 주문제작 상품
- 사용 유무를 확인하기 어려운 악세사리 및 신축성 있는 양말 등의 제품은
  포장제거시 사용한것으로 간주되므로 교환/반품 불가합니다.


상품 불량이 아닌 경우

- 접합부분의 소량의 본드 및 접착제 노출부분 (불량아니에요)
- 굽과 소재의 이음(닿는)부분이 1~2mm정도 벌어진 부분
- 재단을 위해 그려진 펜자국 (휘발성으로 시간이 지나면 사라집니다)
- 리본,패턴,장식의 방향 및 대칭, 스타일 등이 서로 상이한 경우
- 구두,운동화의 양 쪽 신발끈의 길이가 차이남
- 신발 높이 및 대칭, 균형 및 길이의 상관관계 (대량생산이라 똑같을수 없으며 불량사유가 아닙니다)
- 신발 안의 깔창 앞부분의 접착여부
  (대부분 바닥면 깔창의 접착력이 약하거나, 되어있지 않습니다)
- 착화감의 상이함
  (모든 기성화는 100% 고객님께 사이즈가 딱 맞을 수가 없습니다. 특히 같은 사이즈로 여러 상품을 주문해도
   제품의 골모양 및 고객들의 발모양과 체형 등에 따라 착화감은 다를 수 있습니다)
- 굽의 조그만 스크래치 및 파짐 현상
  (생산과정상 어쩔수없이 생길수도 있는 현상입니다. 신발사용에 있어 영향을 주는 부분이 아니니 참고바랍니다)
- 위의 내용들을 포함한 모든 대량생산에 있어 생길수 있는 사소한 부분

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