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주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

무통장입금, 계좌이체, 카드결제, 휴대폰결제, 간편결제(카카오페이,페이코) 이용가능합니다.

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,
주문 후 5일 이내로 입금해주셔야 합니다. 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

휴대폰 결제 이용시 추후 반품하실 경우 결제해주신 당월에만 취소처리가 가능합니다
예를 들어 3월에 구매하신 경우, 3월 말일 안으로만 취소처리 가능합니다
(3월 30일에 결제하셔도 4월달부터는 취소처리가 불가능합니다)
당월 취소기한이 지난 후 반품하실경우엔 수수료 3.95%를 차감 후 계좌환불진행 해드립니다.


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000 won 미만일 때 배송비 2,500 won을 추가합니다.
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    고객님께서 주문하신 상품은 입금확인 후 발송해 드립니다
    상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수도 있습니다.

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    당일발송이 아닌 상품과 당일발송 상품을 함께 주문할 경우
       당일발송 상품 또한 당일출고 되지 않습니다. 원치않으시는 경우
       함께 주문하지 마시고, 개별로 결제/주문해주시기 바랍니다.

    주소/연락처불분명,장기간 부재등의 수취인 책임사유로 인해 반송되어 오는
    택배비용은 고객님 부담이오니 꼭 체크해주시기 바랍니다.

    오전 11시 이후 요청하시는 주문변경&취소요청은 오더 및 발송작업으로 인해
    반영해드리지 못할수도 있습니다. 주문서 작성시 한번더 체크 부탁드립니다.

    총 결제금액 7만원 이상 무료배송 / 7만원 미만 배송비 2,500원 결제됩니다.
    우체국택배로 발송되며, 제주도 도서산간 지역 추가운임 없습니다.

    주말 및 공휴일은 휴무로 발송이 되지 않습니다.

    * 부산지역은 퀵비 부담해주시면 퀵서비스도 가능합니다 *
      (퀵은 상호협의가 필요한 부분이니, 반드시 전화문의 바랍니다)

교환/반품안내

교환 반품신청은 수령 후 3일 이내 / 제품은 7일 이내 도착해야 합니다.
(전화연락이 불가할 때엔 게시판에 교환/반품의사를 꼭 남겨주십시오)

단순변심 및 사이즈교환, 착화불만 등, 구매자 귀책사유의 교환/반품시에는
5,000원의 배송비를 부담해주시면 됩니다.

무료배송 제품 및 주문건의 반품시에도 5,000원의 배송비가 청구됩니다.

배송비는 분실되지않도록 제품과 함께 박스안에 잘 넣어 꼼꼼히 포장해주셔서
보내주시길 바라며, 분실위험이 걱정되시는 분들은 계좌이체 권해드립니다.
(배송비 분실시 택배사 및 업체는 책임지지 못합니다)

업체 귀책사유로 인한 교환시에는 동일상품으로만 교환가능하며,
고객변심에 의한 타 제품 or 컬러 및 사이즈로의 변경요구 등이
포함될때에는 배송비를 반반씩 부담하여 진행됩니다.

택배는 우체국택배(☎1588-1300)으로 전화하셔서
방문수거 접수하여 "착불"로 보내주시면 됩니다.

*타 택배로 보내실 경우엔 "선불"로 결제하셔서 보내주시면 되며,
 택배비는 2,500원만 동봉 해주시면 됩니다.

- 교환/반품주소 : 부산 사상구 사상로 165 (괘법동) 사상우체국 물류센터 80호 고도리슈즈



*네이버페이 지정택배로 교환/반품하시는경우*

2019-03-31 이후로 네이버페이측에서
반품택배요금을 우체국과 3,000원으로 계약하였습니다.

이로 인해, 네이버페이 지정택배로 자동수거연동 접수시에는
우체국으로 수거된다하더라도 네이버페이 수거접수이기때문에
반품택배비용이 3,000원입니다.

따라서, 교환 및 무료배송 반품시에는 총 6,000원을 주셔야합니다.

네이버페이 교환/반품고객은 필히 참고바랍니다.




교환 및 반품이 불가능한 경우

- 상품 수령일로부터 7일이 경과된 상품의 경우
- 고객 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우
  (착화흔적,깔창얼룩,수선,구김,파손,라벨제거,사은품 및 구성품 분실 등)
- 어떠한 사유라 할지라도 새상품 상태 그대로의 보존이 되어있지 않을 경우
- 이미 1회의 교환을 받으신 상품의 경우
- 1:1 오더 주문 및 주문제작 상품
- 사용 유무를 확인하기 어려운 악세사리 및 신축성 있는 양말 등의 제품은
  포장제거시 사용한것으로 간주되므로 교환/반품 불가합니다.


상품 불량이 아닌 경우

- 접합부분의 소량의 본드 및 접착제 노출부분 (불량아니에요)
- 굽과 소재의 이음(닿는)부분이 1~2mm정도 벌어진 부분
- 재단을 위해 그려진 펜자국 (휘발성으로 시간이 지나면 사라집니다)
- 리본,패턴,장식의 방향 및 대칭, 스타일 등이 서로 상이한 경우
- 구두,운동화의 양 쪽 신발끈의 길이가 차이남
- 신발 높이 및 대칭 및 길이의 상관관계 (대량생산이라 똑같을수 없습니다)
- 신발 안의 깔창 앞부분의 접착여부
  (대부분 바닥면 깔창의 접착력이 약하거나, 되어있지 않습니다)
- 착화감의 상이함
  (모든 기성화는 100% 고객님께 사이즈가 딱 맞을 수가 없습니다. 특히 같은 사이즈로 여러 상품을 주문해도
   제품의 골모양 및 고객들의 발모양과 체형 등에 따라 착화감은 다를 수 있습니다)
- 굽의 조그만 스크래치 및 파짐 현상
  (생산시 굽 굽는과정에서 미세한 먼지가 붙어서 그렇습니다. 신발사용에 있어 영향을 주는 부분이 아니니 참고바랍니다)
- 위의 내용들을 포함한 모든 대량생산에 있어 생길수 있는 사소한 부분

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
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소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.